KETEBE KİTAP VE DERGİ YAYINCILIĞI A.Ş.

İNTERNET SİTESİ AYDINLATMA METNİ

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 kapsamında, Ketebe Kitap ve Dergi Yayıncılığı Anonim Şirketi ("KETEBE") tarafından işletilen https://ketebe.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan ve/veya alışveriş yapan ilgili kişilere yönelik olarak hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Unvan: Ketebe Kitap ve Dergi Yayıncılığı Anonim Şirketi
Adres: Maltepe Mahallesi Fetih Cad. No:6 Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0212 467 65 17
E-posta: [email protected]
KEP: [email protected]
İnternet Sitesi: https://ketebe.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitesi faaliyetleri kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme ve teslimat bilgileri
Finans Bilgileri: Ödeme işlemlerine ilişkin sınırlı bilgiler (kart bilgileri KETEBE tarafından saklanmaz)
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site giriş-çıkış kayıtları, log kayıtları
Talep / Şikâyet Bilgileri: İletilen mesajlar ve içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Mesafeli satış sözleşmesi süreçlerinin yürütülmesi
Sipariş, ödeme, faturalama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
Müşteri talep ve şikâyetlerinin alınması ve sonuçlandırılması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Yetkili kurum ve kuruluşlara karşı yükümlülüklerin ifası

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m.5/2-c)
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m.5/2-ç)
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m.5/2-e)
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (m.5/2-f)

Açık rıza gerektiren hallerde ilgili kişilerin açık rızası ayrıca alınmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitesi üzerinden elektronik formlar aracılığıyla,
Üyelik ve sipariş süreçleri sırasında,
E-posta ve çağrı merkezi kanallarıyla

otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK m.8 ve m.9 hükümlerine uygun olarak ve işleme amaçlarıyla sınırlı kalmak kaydıyla;

Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla),
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına (ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla),
Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla),
Bilgi teknolojileri, barındırma (hosting) ve altyapı hizmeti sağlayıcılarına (bilgi güvenliği ve sistem sürekliliğinin sağlanması amacıyla)

aktarılabilmektedir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır. Yurt dışına veri aktarımının gerekli olması halinde, KVKK m.9 hükümleri uyarınca açık rızanız alınacak veya Kurul tarafından belirlenen güvenceler sağlanacaktır.

7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta açıkça öngörülen süreler saklı kalmak kaydıyla; işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca muhafaza edilmektedir. Bu kapsamda:

Sipariş, faturalama ve muhasebe işlemlerine ilişkin veriler, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca 10 yıl süreyle,
Üyelik bilgileri, üyeliğin devamı süresince ve üyeliğin sona ermesinden itibaren 3 yıl süreyle,
Talep ve şikâyet kayıtları, başvurunun sonuçlandırılmasından itibaren 3 yıl süreyle,
İşlem güvenliğine ilişkin log kayıtları, ilgili mevzuat uyarınca 2 yıl süreyle

saklanmakta; saklama süresinin sona ermesiyle birlikte KVKK ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

8. İlgili Kişinin Hakları

KVKK m.11 kapsamında ilgili kişiler;

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme